中国都市报首席记者张鸿超综合报道据香港台湾地区旅游部门及部分旅游机构的统计数据显示，截至11月底，内地赴港游客连续6个月下滑，预计全年下滑1.9%，台湾则呈稳步增长趋势，预计全年增长约7%。视觉中国资料图

2015年已到年底，据香港和台湾地区旅游部门及部分旅游机构的统计数据显示，截至11月底，内地赴港游客人数连续6个月下滑，预计全年下滑1.9%，台湾则呈稳步增长趋势，预计全年增长约7%。

“香港今年持续发生的‘反水客’及‘影子团友’殴打游客致死事件，对香港旅游环境造成恶劣影响，这是导致内地游客赴港游持续下降的重要原因。”旅游界人士称，港澳还同时受到日、韩、东南亚等近邻目的地的强有力竞争，陷入困境的香港游则亟需寻找到“良方”。

“反水客”等导致内地赴港游客持续减少

据金棕榈咨询数据显示，11月内地访港人次锐减15.4%，已连续6个月呈下滑趋势，预计全年平均约下降1.9%。澳门状况同样不容乐观，从2015年3月至10月连续6个月下降，预计全年同比约下降3.3%。

业内人士表示，港澳两地此前几年一直是内地游客出境游的第一选择，不过随着近些年日、韩、东南亚等出境游市场对中国内地游客竞争的加强，而香港本身旅游环境的不完善，导致了目前这种局面，“港澳市场亟需改革，以应对游客大减对港澳经济发展的影响。”

旅游人士所指的香港“旅游环境不完善”，是指发生在今年的“反水客”事件及“影子游客”殴打内地一名游客致死。

香港爆发的“反水客”事件发生在今年年初，二、三月份爆发升级，不少香港激进的示威者由最初反对在香港低价抢购奶粉等物资的“内地客”，发展成围堵、谩骂、攻击普通内地游客。这一事件让不少内地游客望而却步，取消赴港旅游。从数据可看出，3月份赴港游同比数据暴跌10%，澳门同受牵连，同期下跌17%。

紧接着，2015年10月19日，香港九龙红袋民乐街一家珠宝店内，一名参加低价团的内地游客因未购物、遭“不明身份”人士殴打致死。该事件迅速发酵，给香港旅游业雪上加霜。

香港、澳门旅游发展局或者观光局数据显示，香港除2015年1月、2月、4月和5月同比有所增长外，其他月份均大幅下滑，而澳门则仅有2月份上涨。

相比港澳市场，台湾旅游市场则比较稳定，根据台湾观光局发布的数据，2015年7月至10月，大陆整体赴台人数同期相比处增长状态，预计全年同比增长约7%左右。

台湾观光局数据显示，自2007年始，大陆赴台旅游人数逐年攀升，但也并未出现暴增现象，市场发展良好。

“赴台游良好的态势主要得益于合理的政策导向。大陆赴台游无论是团队还是散客，会有流量限制。”金棕榈咨询相关人士表示，大陆组团社必须经过审核具有一定资质，才能组团赴台。

“购物天堂”受内外因素影响，渐失优势

香港游今年状况不佳，业内人士认为，除了“反水客”等环境因素影响外，低价团、零负团，也给当地旅游业造成重大伤害，“影子团友”殴打游客事件及多起导游谩骂、威胁游客事件，都是由此引发。

金棕榈数据监测显示，2015年赴港游人均团费价格约为4400元，但赴港游分特价团、大众团和舒适团，三种团队人均团费价格相差极大，特价团仅1697元，远低于赴港游平均团价。而赴港团队中，特价团占比为70%，占据较大的比例。

“赴港旅游多数处于平均团费之下，尽管低团费能招徕不少顾客，但杀鸡取卵的危险做法不能长久。”金棕榈咨询相关人士称。

业内人士认为，汇率等多重因素使得香港“购物天堂”地位被日、韩取代，这也是内地游客赴港游客持续下跌的一个非常重要的因素，值得香港旅游界重视。

今年以来，在签证方面，日本推出3年、5年往返多次签证、邮轮免签证，韩国在此基础上，下半年甚至推出免签证费政策。“两国都出台种种购物优惠政策等吸引中国游客，尤其是汇率的影响，日元、韩币相对人民币大幅贬值，吸引大陆游客直接日、韩购物，而不是通过中转地香港购物。”旅游界人士称，这些因素可能是香港游客减少的最大原因。另外，北京、上海等飞往日韩等国家的交通日益便捷，香港中转枢纽的优势渐渐减弱。