优化市场服务:用好事前警示“宣传招”。营造良好交易环境,市场经营者是重要一环,可通过设置更多“公平秤”为消费者提供便捷服务。此外,平昌县市场监管局用好打好“承诺牌”,守紧诚信底线,动员辖区农贸市场开办者自愿签署《集贸市场诚信计量承诺书》,并组织场内经营者自愿签署《诚信经营计量承诺书》,承诺使用合格电子秤,不偷斤减两进行消费欺诈。打好“监管牌”,提高违法成本。工作人员重点检查经营户是否存在使用超期未检电子秤、使用检定不合格电子秤、破坏电子秤准确度或者伪造数据、破坏电子秤铅(签)封等违法违规情况,一经发现,及时依法予以处理外,还应对场域内的所有电子秤统一登记造册、建立台账并到市场监管部门备案、进行集中检定,积极配合有关部门查处不法商家。加强对经营服务范围内商家的教育引导,敦促他们强化法律意识、规范自身行为,坚守诚实守信经营,也是打造自身市场口碑、赢得消费者信赖的必要之举。活动现场,执法人员在集贸市场等地设置检定合格的“公平秤”宣传台、上门检定、发布消费提示、举行计量约谈会等方式,提升经营者诚信守法和消费者计量维权意识。目前已通过融媒体中心、微信、抖音等发布宣传3期、消费提示2期,处理投诉举报2件。 重视源头治理:用好利剑出鞘“执法招”。我国计量法明确规定,制造、修理计量器具的企业、事业单位必须对制造、修理的计量器具进行检定,保证产品计量性能合格,并对合格产品出具产品合格证。只有确保生产端提供优质供给,才能减少流通端的良莠不齐。为此,执法人员对经营者使用称枝无有效铅封;无法定计量检定机构有效期内的计量检定合格证;具有欺骗性使用特征的组合按键的计量衡器电子秤,同时持续推进工艺改良,压缩电子秤被随意改装的空间将依法查处取缔。针对集贸市场、学校医院周边、夜市等重点区域,集中突袭海鲜水产、肉类、水果批发、餐饮店等电子秤使用行为,严厉打击使用不合格计量器具、私自拆改装“鬼秤”“作弊秤”等违法行为。执法人员采取通过线索追溯、查找作弊技术源头、检定技术研究等措施,综合运用执法手段,深挖斩断密码作弊“黑心链”确保秤准量足非小事,一分一厘系民生。目前已检查经营主体897家、计量器具3798台件,查处计量违法行为3件。
下一步,平昌县市场监督管理局将持续加大对市场经营主体计量法律法规及电子秤使用规范的宣贯,强化电子秤专项整治力度,从严打击计量违法行为,同时积极发挥12315消费维权作用,打造事前、事中、事后全链条监管机制,着力营造部门监管、社会监督、主体自律的良好氛围,切实维护辖区广大消费者合法权益。 执法人员向广大消费者揭露了“鬼秤”的作弊方式,提醒消费者在购买称重商品时应该注意的事项,通过将手机放到检定合格的电子秤上,测量并记录重量,并加贴克重和投诉电话的标签,让手机成为消费者随身携带的“私人砝码”,遇到商家使用电子秤称量商品时,只需将手机直接放上当场测试,就可以初步判断是否遭遇了缺斤少两的“黑心秤”。群众一旦发现问题秤,可以采取拒绝购买商品、要求商户更换符合要求的电子计价秤、拨打12315进行投诉举报等方式,维护自身权益。
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