“真”是出发点,也是持久坚守的考验
2022年8月,田璐从一名案件侦办民警转变为社区民警。刚到社区警务室从事社区工作时,每天面对一地“鸡毛蒜皮”的生活琐事,他感到很茫然,不知道从哪里着手。为了尽快适应新岗位,他翻看了大量资料进行学习,还经常请教经验丰富的社区民警。在同事的帮助下,通过走访社区居民和日常工作,田璐逐渐熟悉了这份工作,逐渐明晰了“社区民警”这一身份所承担的责任。
“实”是着力点,也是排忧解纷的难点
做实、做好社区工作,是社区民警工作的出发点和落脚点。田璐作为临江派出所的社区民警,分管的河南工大社区,社区人员流动频繁,鱼龙混杂,治安状况也曾让他感到过头大,可这就是实际情况,怎么办?
唯一的办法就是有“针对性”的出实招。他制作了警民联系卡,向社区居民公布自己的联系方式,进一步拉近了民警与居民之间的距离;在社区,积极依托老党员、治安积极分子和社区干部,成立了巡防队,日夜巡逻,让这个社区治安稳定。同时利用手机微信群组及时发布各类治安信息,做到了:第一时间掌握治安问题、第一时间解答、第一时间受理和第一时间处理。
田璐对工作的认真和对群众的真心,让他成为了群众心中的“家人”。现在,很多群众有事都是直接给田璐打电话,这让他成了社区里大家最熟悉、最信任的人。
“正”是立足点,也是目标导向的彼岸
社区警务工作,本质上就是党的群众工作,正确认识问题和全面了解情况是前提,而公平、公正,一碗水端平,正确处理问题才能有所作为。 田璐回忆,辖区一家属院两个居民就停车问题发生纠纷,双方情绪激动,一方还拿着菜刀扬言找另外一方算账。接到群众警情以后,田璐第一时间了解了情况,劝说双方,在双方剑拔弩张的情况下,自己动手将堵在居民车前的十几袋水泥挪开,化解了矛盾,避免了“民转刑”的发生。 在社区民警这个平凡的岗位上,唐伟以他对工作的热爱和对人民群众的深厚感情守护着整个社区的安宁。“对于拥有唐伟这样的社区民警,社区居民是安宁的,也是幸福的”。而群众的赞赏,也就是对唐伟的最大奖赏。作为一名责任区民警,唐伟心中装满了工作,装满了群众,装着千家万户,他愿燃烧自己的年华,实现人生最大的价值。
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