（春风行动）走进金科智慧服-金科城项目

　　本报讯（记者袁宏太  通讯员田聚成  王长安）郑州报道：月11日，郑州市清洗保洁行业协会高级顾问谭兴根、杜明、王景武携秘书处长王映之、贾鹏一行五人莅临“郑清协”副会长单位金科物业所服务的郑州市高新区的金科城小区进行物业管理服务走访调研。 　　本次调研主要内容有四个方面：一是季度项目进展情况；二是项目团建措施；三是项目实施的标准化运营做法；四是协会相关工作的支持和建议。金科城物业经理刘文慧女士代表金科物业项目，对前来检查、指导工作的郑清协领导表示热烈欢迎。 　　调研组一行在金科城物业经理刘文慧女士的陪同下先后对金科城一期和二期物业管理情况进行了实地调研。每到一处，调研组详细了解了小区物业党建工作、标准化管理、人员配置、小区绿化、服务收费等情况。调研组对金科城小区宽敞整洁的公园式环境、规范完善的各类公共设施设备的维护及优质、人性化的服务细节给出了高度赞扬。 　　在座谈会上，刘文慧经理结合小区物业管理中遇到的问题与调研组就物业服务及管理作了详细介绍与交流，调研组对如何做好物业服务和管理交流了经验，并提出了意见和建议。“并对于倡导的红色物业”提出了建设性意见，一是“红色物业，要进一步突出业主人文文化、环境文化、区域性的场景文化打造”尤其是新兴物业管理。二是以环境绿化情景，创新品牌故事，一区一个情景故事、一单元一个情景故事、小区一条路一个故事，让业主感受到物业在基础服务的同时，体现出文化正能量。 　　王映之秘书长指出：加强规范化物业管理是改善居民生活环境的重要举措，要坚持正确的舆论导向，加强对物业服务和业主的宣传培训，不断提高物业的管理服务能力，处理好物业和业主之间的关系，提升业主满意度。协会将积极发挥协调引导作用，尽全力帮扶会员企业提升服务质量和水平，形成物业管理良性机制，促进物业服务再上新台阶。