本报讯(记者李 方)安徽铜陵报道:摩托车在交通系统中的有益补充作用得到了社会的认可,以摩托车作为城市出行代步和休闲娱乐工具的人群在逐渐扩大。
如果消费者在买卖大宗商品时遇到误导,诱导,欺骗式营销将如何面对?怎样维权?本人以亲身经历,时间线的表达方式向广大读者展开自己的维权申诉之路。希望通过举一反三让广大读者了解消费陷阱和维权之路。避免二次伤害。
(接连载二)2022年8月23日下午两点四十三分,思前想后不知道寻求帮助的结果走到哪一步了,我拨通了铜陵市市场监督局的回访电话进行了解。接线的工作人员熟悉我的声音了解我的遭遇,明确告诉我,你反映的问题已经下发到北京路所处理了,给你个电话号码你联系了解一下进度。亲切关怀的声音,有关怀有落实有结果,有问必有答,让人心怀感动。
2022年8月23日下午两点五十六分通过获取的号码我拨通了铜陵市北京路市场监督所的电话,电话拨通对方领导同志耐心细致的听我诉说前因后果,并表示我所反映的问题他们要调查了解,不会偏听偏信,一切以事实为依据以法律法规为准绳。确有其事他们会进行商家与消费者面对面的调解。让我24日上午八点半带上手上已有的证据资料来所进行核实了解。
2022年8月24日上午九点我来到了铜陵市北京路市场监督所,所长亲自接待了我,要求我实事求是把事情原委描述清楚。我把我的遭遇一五一十进行了表达。说人家连营业执照都不提供,要不是公安干警同志的干预都不知道人家车行叫什么公司,老板姓甚名谁。一旁的工作人员分享,营业执照必须上墙,并且公司注册地址必须在其登记注册的住所地址从事经营活动,实际经营地址需要与营业执照注册地址一致,若不一致,一经发现三十日内必须进行整改,否则可能会涉及面临处罚。经过详细问询了解,市场监督所的领导同志让我回去等消息,他们要多方了解详情安排时间公平公正公开处理。我满怀期待的回住所等待结果。
2022年8月24日下午四点二十五分,我接到北京路市场监督管理所的领导同志打来电话,让我25日下午三点到所里进行调解事项,我欣然接受。现在就是耐心等待。
通过向业内专业人士咨询,如果我买的的确实是一台新车的话,以下文件资料是必不可少要全面提供的。
1,车辆一致性证书(没有提供);
2,摩托车环保信息随车清单(没有提供);
3,机动车销售统一发票,发票联,抵扣联(没有提供);
4,摩托车购买者信息保险凭证(没有提供);
5,临时行驶车号牌(有提供);
6,机动车登记证书(有提供,系过户转让);
7,摩托车行驶证(有提供,注册日期2019年6月5日)。
综上,购车满一个月,七样文件资料,我本人只获得其中三样,难道另外四样不需要提供客户吗?你是新车就要全部提供给消费者,难道不对吗!上周五找商家交涉提车将近一月,商家才一直强调是带牌销售,问题是我从买车选车之日就没看见你车上的车牌,也没有听导购说是带牌销售车辆,有车牌你为啥不装在车上明确告知客户这是带牌销售车辆?一直强调车辆合格证寄厂家换证,结果就是我买的新车转眼变成一个二手过户车吗?我还是希望这仅仅是误会,而不是有意隐瞒的欺骗行为。(未完待续)