涧西区郑州路街道办事处华源社区：红色物管握自治“新钥匙” 协商解忧促和谐新局面

　　本报讯（记者张学亮  通讯员史 远）洛阳报道：为有效破解基层治理的难点，畅通居民广泛参与自治渠道，按照“问题解决有速度、化解纠纷有温度”的原则，柔和、快速有效地解决邻里纠纷、物业矛盾等问题，华源社区党委以“能力作风建设年”活动为抓手，通过成立“红色物管会”，协助开展矛盾纠纷化解、公共事务自治协商和公益活动志愿服务等，有效维护居民合法权益，全面提升社区治理水平和服务能力。 　　“咱们居民不能一直多日没有水，送水车只能解决一时之需，不是长久之计，我们要一起商议一个快速有效地办法解决”华源社区社区会议室内，“华源小区红色物管会”主任焦建国同志带领小区306号楼1单位的14户业主共同商议解决主管道爆裂维修问题。
　　近日，华源小区306栋1单元因主管道老旧爆裂造成该单元居民无法正常用水，虽然物业第一时间安排送水车保障，但仍给居民生活带来极大的不便。社区党委书记、红色物管会负责人在了解到小区转供水管网维修所申请维修基金，由于申请手续繁琐周期可能需要1-2个月时间会对居民生活产生较大影响,为快速解决用水不便的难题，在社区党委牵头下，小区红色物管会组织物业公司、居民代表召开紧急协商会议。经过多方共同协商达成一致，受影响单元的全部14户居民同意先行垫付每户700元的管网维修费，由物业公司负责联系施工单位，待维修基金审批下来后退还给14户居民，红色物管会对此全程进行监督。经过维修公司加班加点维修管道，三天之内解决了居民用水的燃眉之急。 　　红色物管会在基层治理中发挥的积极作用，让原本可能引发物业与居民在管理上发生纠纷问题，得到快速有效的化解，同时在小区居民面对物业服务管理问题中如何发挥自治作用做出了积极探索和示范，其他楼栋涉及广大居民切身利益问题也逐步开启自治协商的良性纠纷化解模式。
　　小小的红色物管会，大大的发挥了居民在自治中的主体作用，不断激发和提高居民参与各项社会事务的积极性，扩大了居民自治的参与度，实现民事民议、协商共办的共治共享新局面，创新举措的应用有利于化解社区矛盾和纠纷、倡导文明新风，促进社区和谐稳定。