网络购物遭遇诈骗 人民警察果断出手

　　本报讯（记者李国华）安徽报道：2021年2月28日，本报记者接到群众爆料，X信二手车平台员工非法侵占购车者购车费用，拒不交车，拉黑客户玩失踪，客户报警后，陕西警方千里奔赴安徽取证，依法控制犯罪嫌疑人。
　　拒爆料人介绍，其侄儿在某信二手车平台购买了一辆宝马汽车，平台接待的涉案工作人员介绍说是2019年的二手车，只开了两万公里左右，和新车没两样，首付款5万多就可以试车三天，如和介绍的不符，可以退款，所以爆料人其侄儿十分心动和满意该平台的承诺条款，于是交了首付款和保险款共计59917元，付款后说好一星期交车，后来，左等右盼，一个多月都见不到宝马汽车交付，购车人感觉可能受骗，立刻不停的找某信平台客服沟通投诉，才知道这笔钱给某信平台的涉案员工诈骗挪用侵占了，经购车人向当地派出所报案，民警果断出手，目前嫌疑人已经被控制。但这五万多块钱的购车款到现在某信平台也没退给我们和给具体解决方案。某信平台答复，要等派出所调查清楚，才会把钱退回购车方。爆料人表示实在无法接受这种推脱之词，爆料人向本报记者反映，这么大的平台，按道理在他们平台上买车是有合同条款保障和法律条文保护的，钱是打给他们平台账户的，凭什么内部管理问题要让消费者等待其内部的事情处理好才退钱？这严重违反了合同法律规定和契约精神。应该无条件退款并赔偿购车人经济损失费和精神损失费才是负责任的企业精神。目前双方关于购车款退款事宜还在协商沟通处理中。互联网时代，网络购物已经成为常态，无论天南海北，城市边陲。人民群众小到针头线脑大到汽车楼房都可以通过网络自由选择，这是祖国繁荣的象征，也有赖于法律法规健的保障，诚信经营口碑营销依法依规才是长久发展之道。本报将持续关注该事件后续发展情况。
　　人民警察为人民，为民服务人民夸。爆料人肖女士说这里写了一份感谢信，想谢谢不远千里不辞辛劳从陕西西安赶来安徽合肥办案的警察同志们，调查取证，雷厉风行，不给报案人请喝口水的机会，取证完毕就又风尘仆仆的返回陕西。爆料人同时也希望广大人民群众在网络购物时要小心谨慎，选择正规负责任有保障的购物平台消费，以免遇到像自己一样遭遇，维权遇到重重阻碍。如果不是人民警察帮助调查取证，自己都不知道如何是好。 　　感谢像西安市公安局灞桥分局新筑派出所马警官等同志们一样，在人民群众遇到困难身处危难之时显身手，千千万万为人民服务的好公仆。
　　感谢信全文如下：
　　马警官您好！
　　在这元宵佳节的日子里，我家小孩肖xx在x信平台上购买一台马宝汽车，万万没想到这么有名的平台管理也会有漏洞，给你们增加了调查取证的工作量，实在很抱歉，在此对您和贵所的两位民警表示深深的感谢和敬意。
　　（事情经过）……您和贵所的干警同志全力帮助我们把手机里面的证据取出，当我得知你们把罪犯已绳之以法，我感激得只能说“谢谢”两个字。我真实感受到了人民警察关心爱护人民的鱼水之情，也看到了贵所人民警察想群众之所想，急群众之所急，为群众排忧解难，为民热情服务的集体精神和优良作风。
　　最后，我再对您和贵所同志说一声：你们辛苦了。谨让我们表示感恩的同时，致以崇高敬意！祝好人一生平安！