本报讯【记者孙守广 通讯员常魁星 许懿 周坚华 潘俏婷】牛年春节临近，浙江省交通集团宁波管理中心根据公司春运保障总体部署，结合冬季疫情防控、路域环境专项整治、服务质量提升等工作要求，积极备战2021年春运，采取加强组织领导、强化疫情防控措施、严格安全生产责任、提升春运服务水平等举措，确保春运期间所辖高速公路安全畅通和平稳运营，努力取得疫情防控和春运保障“双胜利”。
众所周知，一年一度的春运是检验高速公路管理中心安全生产、服务质量、组织协调以及应急处置等综合能力和水平的“大考”。为了圆满完成此项任务，宁波管理中心推出四举措全方位应对策略。
认清形势，准确把握春运工作新要求。管理中心根据2021年春运工作和疫情防控新形势、新特点、新要求，坚持以安全为宗旨，把疫情防控放在首位，成立疫情防控工作领导小组，下设综合协调组、现场保畅组、信心宣传组、后勤保障组、检查督导组，全面开展疫情防控工作，保障人民群众度过一个欢乐祥和的春节。
真抓实干，全面落实春运安全管控措施。在抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作的同时，切实做好隐患排查整治过程管控和闭环管理，对易拥堵、事故多发路段、桥隧边坡结构物、机电设备、清障施救、除冰雪设备、应急预案、收费站点和路域环境等进行全面排查整治，及时督促落实整改各类交通安全隐患，确保整改到位，隐患清零。
加强培训，切实提升春运服务水平质量。转变服务理念，增设便民服务设施，增加便民服务内容，提升服务品牌，为广大司乘人员提供热情、周到、便捷服务；并就疫情常态化下如何保持优质服务、做好延伸服务，组织开展“列清单，查原因，速整改”文明服务提升培训，针对收费工作中存在的“精、气、神”不足、妆容不整、业务不熟练等问题，组织内训师进行专项培训，全方位提高收费队伍整体素质，切实提升春运服务水平和服务质量。
联勤联动，大力增强春运组织协调能力。召开春运联勤会议，针对事故预防、交通拥堵，开展春运交通形势综合评估，提前落实各项管控措施；完善联勤联动工作模式，建立协调有效、反应快速、处置高效的联勤联动机制；开展应急演练，增强快速反应水平和应急处置能力；全力以赴做好春运期间各项保障工作，实现信息共享，为广大司乘人员营造和谐、舒适、便捷的出行环境，让出行百姓交通顺畅、春节祥和愉快。
