积极互动，常宁交警微博架起警民连心桥

　　【本报记者袁宏太  通讯员唐辉】“您好，我们已重新编辑文字。对于工作中的失误，我们深表遗憾；对于您的及时指正，我们深表谢意。欢迎您一如继往地支持交管工作，我们将不胜感激！”11月24日，常宁市公安局交警大队在大队官方微博回复一位网民的评论后，立即赢得了众多点赞。近来，该大队按照上级公安交管部门要求，积极与网民互动，用微博架起了警民连心桥。
　　常宁市公安局交警大队官方微博虽然几年前就创建了，但一直只限于宣传交通安全法律法规，并未与网民互动。今年下半年来，上级公安交管部门下发通知要求基层交警大队通过官方微信、微博与网民进行互动。该大队高度重视，立即开通交警微博评论，鼓励广大网民对交管工作评论和建议。对于网民的批评指正，大队第一时间整改；对于网民的业务咨询，大队耐心回复；对于网民的举报，大队坚决从严从快查处。评论开通第一天，就有30余位网民踊跃建言献策。为达到警民良性互动，大队不但专门安排人员每天收集整理评论、私信，还出台制度对工作人员进行考核，凡工作成效好的，大队给予表彰，凡因工作不力被网民投诉的，给予通报批评。
　　警民互动既拉近了交警与社会各界群众的距离，也调动了群众举报交通违法的积极性。11月20日，一网民在大队官方微博里私信举报“当天一台粉红色大巴车15：30左右在耒阳市南京中学路段故意用毛巾遮挡车内摄像头，然后让一群小学生上车，估计上了三十多个，客车座位全都满员，过道全都挤满学生。”、“超员、超速、随意变更车道，不按规定使用转向灯。”接到举报后，大队及时向衡阳市公安局交通警察支队汇报情况，请求支队联系耒阳市交警部门查处。11月25日下午，支队与耒阳市公安局交警大队取得联系，目前正在调查核实。
　　据统计，截至目前，官方微博空间里共收到网民评论、私信700余条，该平台已成为警民互动的真正连心桥。
　　作者：常宁市公安局交警大队办公室唐国军