本报讯(记者 仓超 梅振威 通讯员 柴刚 驻马店报道）2019年1月8日中午13点，驻马店火车站客运员杨斌在候车厅一楼安全巡视时，发现在座位上有一个无人的黑色提包，经询问无人认领，打开后发现包内有户口簿，驾驶证，银行卡，现金等重要证件。杨斌及时与值班主任汇报，他们立即分头对周围旅客逐一进行问询，并没有发现失主的相关线索。
正在这时驻马店站“驿路情深”服务台的热线电话传来了铁路客服12306电话，告知黄淮学院学生候宇蝶刚在驻马店站乘坐k1628次列车，由于乘车匆忙，将自己的包遗失在了驻马店站候车厅。
得到信息后，值班主任及时与旅客电话联系，认真核对物品，当旅客得知自已遗失的物体失而复得后，通过电话不停地对工作人员表示感谢。
最后，驻马店站值班主任班主任柴主任对记者说：在平时这样粗心的旅客有很多，拾金不昧是一个铁路工作者最基本的职业道德，同时也提醒广大旅客出门在外一定要好好保管自身财产及人身安全！
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