不忘初心牢记使命，便民服务全心全意

 

　　(记者  郭俊峰  通讯员  罗泽水  郑州上街报道)6月22日上午，河南省工商局党组书记、局长马林青带领省工商局相关处室负责人一行，莅临郑州市上街区督查工商登记窗口政务服务便民化等工作，区领导耿勇军、张超，上街工商质监局局长陈红伟等有关同志陪同调研。

　　马林青局长一行首先来到区工商质监局审批大厅，现场查看了窗口建设管理制度是否健全，硬件设施配备是否完善，便民服务措施是否落实，人员队伍建设是否符合规定，审批事项是否公开到位等情况。马林青局长和基层窗口同志亲切交谈，详细了解业务受理量、全程电子化等相关情况，认真倾听了我区在35证合一改革、工商登记服务、全程电子化等工作在基层实践中的问题和建议，并对长期坚守岗位、踏实工作的基层干部表示亲切慰问。

　　通过此次调研，马林青局长充分肯定了上街区工商登记窗口政务服务便民化、35证合一改革、企业登记全程电子化等工作。马林青局长强调：一要提高政治站位，充分认识注册登记便利化的重要性。窗口工作人员要认真贯彻落实省委省政府便民服务新部署，弘扬焦裕禄同志"三股劲"精神，严格按照"就近办、网上办、马上办、一次办"的要求，加快"四办"要求在窗口注册登记服务的推广运用。二要加强窗口建设提升政务服务效能。要注重工商登记服务的规范化管理，注册登记窗口要有详细的办理程序、办理指南、申报材料示范文本，要配备电子登记专职辅导人员。三要强化业务培训，不断提高工作人员的履职能力。35证合一改革、企业登记全程电子化要落地生根、取得实效，必须强化宣传培训，窗口工作人员务必熟练掌握网上注册登记流程。充分利用区广播电视台、政府官网、报刊、微信、短信等各种平台多方位宣传便民政策，提高企业群众对改革的认知度。四要加大督导检查力度，巩固工商登记窗口政务服务便利化成果。工商登记窗口要严格对照省局工商登记窗口政务服务便民化督查工作方案要求，深入查摆存在问题，做到立查立改，使上街工商质监局的便民服务措施上了一个新台阶。