山东省内首个5星级高速服务区启用 炒菜用智能机器人

 

　　日前，经过55天的施工升级改造的京台(京福)高速沿线泰安西服务区正式开业运营，记者现场了解到，该服务区按照5星级酒店级别建造，还配备了直升机停机坪。在此之后，山东高速服务区管理有限公司还将在2018年底完成省内50对服务区的升级改造及建设工作。文/图实习生白鑫怡记者孙?

 

　　厕所配有显示屏

 

　　“我经常往返于天津跟南京之间，每次都是在这里吃饭。最近有两个月没来变化太大了，感觉像是商超不像服务区了！”在天津工作的孙先生告诉记者，这个服务区他非常熟悉，然而这次他却突然“迷路”了。现场另一位顾客也不禁惊叹，这不就是那个“网红”服务区嘛！

 

　　据了解，为完成山东省政府制定的创建“全国一流服务区”的重要工作任务，全面提升山东高速服务区的品牌实力，打造行业第一的服务区产业，山东高速服务区管理有限公司在省内率先实施服务区提升改造工程，创新“服务区+”理念，打造的全国首家智慧型、体验式服务区。经过55天的施工改造，12月9日，泰安西服务区正式开业运营。

 

　　经过全新装修的泰安西服务区，跟之前有了天翻地覆的变化。记者在现场看到，错落有致的餐厅、便利店让整个服务区规划合理，动静相宜。精致的装修，充满了商业综合体的新潮感。就连最不起眼的洗手间，都有了智能化显示屏。与曾经拥挤、陈旧的印象相比，这座崭新的服务区，实在“高大上”到让人惊叹的地步，甚至还配备了直升飞机。“我们与航空公司合作，在服务区内设立了直升飞机升降点，可容纳1-2架直升飞机升降。这些飞机既可作为应急救援中心，又可空中观光旅游，如果遇到高速路况出了问题，还可以输送有重要事务的旅客。”泰安西服务区相关负责人介绍道。

 

　　炒菜用上“黑科技”

 

　　“之前来我们服务区只能吃三十块一位的自助餐。经过改良增加了中餐、西餐、小吃、甜品、饮品等不同口味的十余个档口，尽量满足不同年龄段的各种口味需求，让一家老小都能吃得满意。”服务区的工作人员介绍说。记者看到，泰安煎饼、麻辣烫、煲仔饭、蛋黄酥、奶茶……各式各样的美食散发着香味，对比商场内同等商品的售卖价格并没有相差太多。除了引进味想家等餐饮品牌外，还有充分结合当地特色的地方特产，更有“黑科技”智能炒菜机器人进行智能化炒饭，炒饭口味、时间相对稳定，顾客排队等候的时间也能缩短。

 

　　在人们的印象中，高速上的服务区就是解决路程中加油、吃饭、内急等基础问题。为了让服务区回归服务的本质，本次泰安西服务区不仅在原来的建筑基础上进行了外观翻新，还增加了许多人性化设施。“在生活中应该都见到过这样一种情况，年轻父亲带着两三岁的小女儿，是进男洗手间还是女洗手间？女儿带着腿脚不便的老父亲呢？这里的家庭卫生间就可以满足这些需求了。”据工作人员介绍，服务区内还配备休息区、母婴室等设施，为家庭出行提供更加便捷的服务。

 

　　除此之外，在泰安西服务区还能见到行业内首创的“司机之家”概念，包括24小时开放的快餐、淋浴、洗衣房、胶囊公寓等设施，价格亲民，环境整洁，全方位满足大货车司机各种需求，使服务区真正成为“驾驶者的驿站、旅行者的家园”。

 

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　　50对服务区明年升级建造

 

　　“简单说，就是让服务区在功能上，实现质的飞跃。变得更加有智慧。”据泰安西服务区副经理杜辉介绍，通过智能服务系统研发，山东高速推出的“高速e站”APP实现了服务的智慧化升级。它不仅可以提供更加快捷、合理的路线规划，基于专业技术的位置标注及影像识别，还可以很直观地看到道路前方的实时视频。同时，APP还具备提前预订就餐、入住、加油、购物等服务的功能，所购商品可直邮到家。

 

　　记者了解到，泰安西服务区成功改造后，将以此为契机，在山东高速所属服务区全面推行新的商业运营模式和智慧管理模式，打造山东高速服务区专业运营品牌。根据计划，山东高速服务区管理有限公司将在2018年底全部完成山东省内30对服务区的提升改造工作，同时配合建设单位完成在建高速公路上的20对新建服务区建设工作。还将在提升改造过程中对服务区进行合理定位，建设文旅名优特色主题服务。