11月8日下午,针对携程亲子园被曝教师欺虐幼儿一事,携程高管在其公司总部对外进行情况说明。当天上午,携程已经与儿童家长进行沟通,沟通会上家长情绪普遍较为激动。
澎湃新闻记者来到携程总部是,有大量记者围在携程亲子园门口,由于今天仍在开园,里面能够听到有孩子的说话声。
携程副总裁、党委书记施琦向新闻记者表示,“上周五(11月3日)的时候有家长反映孩子身上有瘀伤,就是那个耳朵红肿的照片。家长周五来幼儿园提出看视频,这才发现有虐待孩子的行为,周一(11月6日)的时候其他视频曝光了。”现在的调查结果显示,出事的孩子是年龄最小的在彩虹班18到24个月的幼儿,涉事的工作人员包括黄衣服的保洁人员、一个保育员、一个班主任老师,此外园长也认定失职,一共有四个责任人。
施琦称,今天早上孩子家长来开会,大家情绪很激动,幼儿园今天还在开园,但明天开始要停业整顿,携程已经成立了调查小组,包括CEO孙洁、家委会代表,现在要把所有班级3个月视频全部看一遍。
“以后这家亲子园办不办还是未知数,要看员工意见再决定。但如果还要办,必定要更换管理方”,施琦表示,“当初幼儿园开办时也考虑过是自己办还好交给第三方后来觉得第三方更加专业,才交给第三方,没想到出了这种事,我们也感到很惭愧。”
对于为何每个班级每天都有录视频,但虐童事件一直没发现原因。施琦坦言,携程在管理上确实有不可推卸的责任。
11月8日,携程CEO孙洁向员工发布内部信,孙洁表示:亲子园发生的教师严重失职情况,令我震惊和诧异,这是不该发生的事情,也是难以想象的事情。“此刻的我作为一名母亲,和大家一样,充满了愤怒!”。
近日,网上曝光了两段在线旅行社携程托管亲子园老师殴打学生的视频。在这些视频中,老师有多次挥手拍打或推搡孩子身体的动作,并强迫孩子吞食疑似芥末的物体,抢夺孩子的书包并砸在地上。该视频被曝光后,引发携程内部和社会热议。
视频内容显示,一位身着黄色衣服的女老师粗暴将孩子背包撤下,砸在地上。同样是这名女老师,在为孩子脱衣服时,又用力地把孩子推倒,孩子撞在教室的椅子上。
在视频中,还有老师强行喂孩子吃不明物体的画面,面对孩子的哭泣和反抗,老师不管不顾,强行将不明物体塞入孩子口中。事后,有家长指出,视频中的不明物品是芥末。
而在视频曝光后,又有携程员工反映孩子有疑似受到老师伤害的情况。一位家长称,自己回家后发现孩子左耳有非常明显的红肿迹象。
11月8日上午,新闻记者就视频曝光内容询问携程方面,携程表示,对涉事的相关教师,携程坚决要求园方予以严肃处理。目前,涉事人员已与携程解除合同。
同时,携程已于11月7日报警,携程还称,公司将和携程的父母们站在一起,坚决将事件追查到底。
涉事幼儿园位于上海携程总部凌空SOHO的一幢写字楼一层,占地800平方米,总投资400万元,场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。该园于2016年2月试运营,是上海首批12家职工亲子工作室之一,也是其中唯一一家提供全日托服务的企业。主要为了解决携程职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。
亲子园为携程委托《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”管理。每天早晨8:30开始,来此上班的携程员工陆续将孩子送到这里,最迟可以到下午6:30下班后接上孩子一起回家,亲子园每日供应孩子的午餐、晚餐和两顿水果点心,刚开园时每月收费为1600元,先已涨至2580元。
据新民网报道,2015年底,经长宁区妇联牵头,携程公司与上海《现代家庭》杂志社旗下“为了孩子”学苑共同努力下,精心设计打造“妇女儿童之家——携程亲子园”日常托管服务项目,着力解决职工1岁半至3岁左右的孩子在上幼儿园之前家中无人带教的困扰。携程公司开辟办公楼一楼800平米场地,提供了5间各超过50平米的幼儿活动教室供幼儿日常生活和游戏活动使用,2间超过10平米的幼儿专用厕所,另设一间保健室、一间保洁室、一间营养室,以及接待大厅、员工办公室和专用厕所等。场地可容纳100多名幼儿日常活动和托育管理。
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