自2010年以来,上海公租房发展近7年,管理服务不断创新,住户居住条件得到改善。近日,上海命名首批“上海市公共租赁住房管理服务创新示范项目”4个、“上海市公共租赁住房管理服务创新项目”5个,涵盖智能化管理、生活配套服务等多个方面。未来这些创新经验将在全市进行推广。
网上选房,透明高效
上海公租房需求量大,供不应求,大量房源面临轮候配租问题。长宁区公租房推出网上选房服务,成为“上海市公共租赁住房管理服务创新项目”之一。截至2017年6月,共有1347位公租房申请人通过长宁区公租房网上选房系统获得选房服务。
选房流程如何达到简单便捷?记者了解到,申请人在资料审核通过后,拿到准入资格,通过长宁公租房官网进入选房系统,点击自己资格审核时申请的公租房项目,能查看到轮候排队人数、所处队列位置以及可选的房源信息,选定项目点击“我要排队”,轮候排号完成,轮候到自己时,在规定时间登录选房系统,进行房源的选择,选定好房源后确认并预约签约,签约并支付房租,自此就能住进自己心仪的房子。原本需要近1个月的时间和数次亲临现场的选房经过,现在只需动动鼠标,即刻便能轻松完成选房操作。
人脸指纹识别,管理更“智慧”
成功入住后,公租房住户可以体验到便捷、高效、精细化管理。“上海市公共租赁住房管理服务创新示范项目”之一浦东新区公租房率先人脸、指纹双识别门禁系统和车牌二次识别系统,于2016年在仁文公寓首先试点,试点半年后,租金收缴率达到100%。
在仁文公寓,租户在办理入住手续时采集录入人脸、指纹,入住后在门禁处扫描脸部核对生物识别信息便可进入楼宇。如遇到阴雨天气或者光照度不足的情况,则可通过指纹识别进入楼宇。试点机动车车牌进小区和进地库二次智能识别,对租赁地下车位但仍将车辆停在地面、未被地库识别的,按地面停车标准收费,以促进租户自觉将车辆停入地库。
嘉定区于2016年初完成229套房源的无线门禁系统安装,住户刷身份证即可开门,系统可下发30分钟内有效的临时开锁密码至住户预留手机号。自使用无线门禁系统以来,嘉定区公租房未发现转租转借现象。同年10月,嘉定公租房智能手机APP上线,市民可以通过手机查询信息和办理公租房业务。
配套日益完善,社区有温度
“近年来,上海公租房正在努力打造有温度、有品质的社区,公租房生活配套服务便利性不断创新。”上海市房屋管理局副局长张立新表示。推出首个市筹公租房项目的上海地产集团,建立起“居住无忧”租赁配套服务,成为上海首批“上海市公共租赁住房管理服务创新示范项目”之一。
公租客住户以年轻白领为主,结合年轻人的需求,公租房运营方专门设置了社区食堂,提供营养卫生、物美价廉的简餐。同时公租房小区设置“鲜蔬直供”点。小区内还配置e栈快递收发、综合缴费终端、家电租赁平台、24小时便利店、药店等。在出行方面,公租房小区纳入共享单车、共享汽车、管家叫车、社区区间车等服务。馨逸公寓、馨越公寓还定期举办跳蚤市场,建立起个人物品的互换平台。
宝山区首个大型区筹公租房项目霄云湾公租房,正在建立起“绿色环保、互联网+”的新时代公租房智慧社区。项目内配有智能洗衣房、智能快递柜、便利超市、综合食堂、物业中心等多种配套业态。
同时,小区内还设有笼式足球场、羽毛球场、篮球场、健身石子路、室外健身器材等设施设备,实现租户不出小区就能基本满足生活所需。
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