10月2日，北京小雨，游客在故宫博物院游览。中新社记者杜洋摄
记者获悉，2日上午8:30分刚开门迎客，故宫博物院端门广场的大屏幕就显示了8万张门票售罄的信息。10月2日下午1:55分，10月3日的8万张门票也已全部在网上售出。
故宫博物院从2011年9月开始尝试网络预售门票，直到2014年全年网络售票都在2%左右。2015年6月开始试行限流8万人次和实名制售票，全年网络售票为17.33%，2016年占41.14%。2017年7月1日，故宫博物院全面推进网络售票，开放网售当日票和现场手机扫码购票，8月实现网售占比77%。
故宫博物院院长单霁翔表示，实现限流8万人次和全网售票，既是精细化管理的初步体现，也为今后进一步推进精细化管理奠定了基础。未来，故宫博物院将进一步加强精细化管理，基于大数据分析，计划明年试行分时段售票，届时观众可以选择当天的某个具体时段入院，避免出现“上午门庭若市，下午门可罗雀”的场面。
10月2日，北京小雨，游客在故宫博物院游览。中新社记者杜洋摄
他坦言，故宫的8万限流措施并不是要限制观众参观故宫，而是尽全力维护观众参观的安全性、有序性、舒适性，通过限流让观众有序参观并享受到更加优质的博物馆服务，这也是故宫博物院精细化管理的目的和意义所在。单霁翔强烈建议观众继续支持故宫门票网售，只有这样，才能把故宫博物院对观众的各种精细化服务落到实处。
据悉，2016年是全年实施限流的第一年。统计显示，故宫全年的观众数量不降反升，首次突破1600万人次，实现了观众流量的“削峰填谷”，表现为淡季不淡、旺季不挤，保证了参观质量。
此外，因全网售票而面临“闲置”的端门售票区或将辟为新的展馆。(完)
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