刚买到新车的小刘,每天还沉浸在买车的兴奋之中,但天不遂人愿,这不,刚刚开车没两天,就出了交通事故,本来就没经验,不知如何是好,加上理赔的各种复杂手续更是让他懊恼不已。首先是,小刘去办理理赔的时候手续没带齐全,最主要的是事故发生后,他驾车离开了事故现场,保险公司无法定损,并且,事故后,修车环节与理赔流程也相矛盾……生活中,其实像小刘一样的朋友很多。大家都认为车险理赔比较困难,实际上是因为我们对车险的定损流程不明确,以及没有能够及时和 保险公司取得沟通有关。
你必须知道的车辆定损流程
车主都知道,车险定损是理赔的关键环节。车险定损虽然不由车主本人负责,但并不代表车险的定损流程不需要了解。熟悉车险定损流程,才可以避免因为自己的无知而带来的赔偿损失。
车险的定损流程是这样的。交通事故发生的第一时间需要报交警来判定事故责任,同时,保险公司勘察现场,然后定损事故车辆,维修事故车辆,最后才是开发票索赔。首先是报警,这个是必须要做的,因为保险公司的查勘人员是需要从事故现场来判定事故责任归属的,所以,车主在发生交通事故后,不仅不能够离开事故现场,而且需要及时保护车祸现场。如果没能按照这个规定擅自离开事故现场有什么后果呢?如果事故的理赔金超过了2000,且保险公司又无法从事故现场痕迹判断事故责任划分,就肯定会引发事故责任划分的争议。因为这涉及到理赔的比例问题,定不好车辆损失的话,保险公司手续也很难办理。
你必须知道的车辆定损流程
然后,当被保险人事故处理完毕后,10日内将索赔所需资料交与保险公司,具体的包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病例、误工费证明、被保人身份情况以及保单、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算理赔。
然后,保险公司会通知车主领取保险赔款,领款人同样需要携带相关证件,包括,保单正本,被保险人身份证或户口本原件,如需委托他人代领,带领人需要携带身份证以及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款的最长有效期为事故报案当日起两年内。
此外,需要提醒车主注意的是,定损和维修是需要到同一个地方的。如果前期已经和查勘员确认按照4S店的维修方式确定损失金额的,千万不要再到普通的修理厂进行维修。到时候,保险公司是按客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主很可能产生不必要的支出负担。
你必须知道的车辆定损流程
可见,车辆定损是一件比较复杂的事情,广大车主一定要搞清楚车辆定损的流程才能更好的将事故损失降到最低。
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