据央视新闻客户端消息，关于两名中国女游客在曼谷机场被工作人员辱骂事件，泰国机场管理局9号在泰国voiceTV21发布事件处理结果。根据泰国机场管理局的说法，“两名中国女游客因不清楚流程询问工作人员，问几次没交流清楚，两游客发飙了，于是工作人员进行了有理有利有节的辩驳和抗争，语言和用词上有失礼貌，迫于中国网络舆论的压力，泰方决定开除临时工。”不过这个处理结果目前还没有得到当事人两名中国女游客的回应。
但泰国机场管理局没有提到中国使馆在获悉此事后的交涉、泰方工作人员是否辱骂中国女游客等内容，也没有提到今后此类事情的预防措施等。
据此前报道，2017年1月6日，凌晨1：40，据中国游客发布微博称，1月5日晚19时，两名中国女游客搭乘CZ8324航班计划从曼谷素万那普国际机场飞回深圳，在填写出境卡过程中，疑遭遇机场工作人员不耐烦后辱骂，并一直追着该游客重复F**KYOU的不雅词汇，据游客称，当时周围还有其他国家的游客，在场时居然大笑。
中国驻泰国大使馆从媒体获悉相关情况后，高度重视，即主动设法与已经回国的两名当事人取得联系，了解详细情况。目前，中国大使馆已向机场管理局表达关切，要求其尽快查清事实真相，公正妥善处理，维护当事人合法权益，确保类似事件不再发生。泰国机场管理局表示将尽快向中方反馈有关进展。
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