【关注】黄洁贞: 预缴式消费存在风险，冀修法完善规管

本报讯（记者胡静）澳门9月18日电 据澳门妇女联合总会消息：预缴式消费在市场上通行已久，例如“饼卡”、“超市礼券”等皆是大众最常接触到的预缴式消费方法。消委会近日公布了一份有关预缴式现金礼卷使用条款的问卷调查，调查结果显示本澳大多数商号所售卖的礼卷均有使用期限，然而部分商号的礼券在售卖前已印上有效日期，并非由购买日开始计算。由于市民购买礼卷多作痱赠之用，使用者可能非购买者，倘若使用者发生消费纠纷或无法成功兑现商品服务时，容易损害使用者及购买者的权益。
    其实除了现金礼卷外，其他预缴式消费亦一直存在争议，例如邻近香港发生过某些美容、瑜伽或健身中心以不良的营销手法强迫消费者购买预缴式销售服务，近日更有大型连锁健身中心倒闭；而大陆也曾有“水果营行”的案例，以“充一送一”的优惠作招徕，吸引市民入会充值会员卡购买水果，随后却恶意倒闭。但由于该地的法规所限，上述受害的消费者在追讨退款时，皆遇到很大的困难。
    为此，黄洁贞呼吁市民在购买预缴式现金卷或有关商品服务时，除了要注意相关的使用条款及期限外，还需留意商品及服务提供者的商誉是否良好。她指早前消委会已完成草拟《消费者者权益保护法案》，冀望在该法中有对预缴式消费作明确的规管，除了设立售后冷静期外，亦应同时规定经营者在未能提供约定的商品或服务时，有退回预缴款项的义务，为消费者提供良好的售后保障。